SANTIAGO URBINA.-
Cuentahabientes reportan a través de redes sociales esta madrugada de miércoles, fallas en la aplicación de Banorte, dónde Incluso la aplicación les daba saldos en ceros, más tarde, la institución bancaria confirmó que presentó “intermitencia en el servicio” de Banca por Internet, Banca Móvil y Call Center, durante la noche de este martes y madrugada de miércoles usuarios de Twitter han publicado sobre la caída de diversas funciones del banco, específicamente en la app y en los saldos de sus cuentas, «Mi cuenta Banorte aparece en ceros !!!!”, se lee en algunos de los reportes, posteriormente a través de la cuenta oficial del Grupo Financiero Banorte México, la institución aseguró que trabajan en el restablecimiento de los servicios, @GFBanorte_mx, Les informamos qué estamos presentando intermitencias en el servicio de Banca por Internet, Banca Móvil y Call Center., estamos trabajando para normalizarlo a la brevedad, los mantendremos informados. Detalló Banorte, estos problemas se presentan luego del problema ocurrido hace 3 días con los cobros de servicios a través de tarjetas de crédito y débito, dónde
Banxico yá investiga la Falla en el sistema de la empresa PROSA que afectó operaciones con tarjeta en todo el país,
en dónde esté martes, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) informó a través de un comunicado que dio seguimiento de la contingencia operativa en transacciones electrónicas de la empresa Promoción y Operación (Prosa) registrada el sábado y domingo pasado, hasta restablecer los servicios afectados,
la supervisión por parte de la CNBV a Prosa se realiza en su función de empresa de servicios complementarios de instituciones de crédito, así como empresa especializada en las redes de medios de disposición para operaciones con tarjeta, a su vez la Condusef llama a usuarios a verificar los movimientos de sus tarjetas por falla en terminales
del pasado 10 y 11 de agosto, miles de usuarios de tarjetas bancarias reportaron fallas en los sistemas de cobro en establecimientos comerciales en toda la república mexicana.
