A partir del lunes 7 de septiembre tras permanecer cerrado a los tramites presenciales por un espacio de 5 meses a consecuencia de la pandemia del sars-cov-2 la Dirección General y Oficialía Central del Registro Civil (DGRC), reiniciará operaciones de manera presencial, aunque este proceso será limitado a 3 días por semana debido a los lineamientos que establece el semáforo epidemiológico.
«Estamos a partir del día 7 de septiembre en las oficinas las fichas se repartirán a partir de las 8 de la mañana por la guardia designados a esta dependencia serán los lunes, miércoles y viernes en un horario de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
Heidi Patricia Torres Castillo, directora General y Oficialía Central del Registro Civil (DGRC), en Quintana Roo, resaltó que pese a la suspensión de las actividades presenciales los servicios que prestan no se suspendieron, ya que se implementaron los servicios digitales en la cual recibían un promedio de 50 a 80 tramites en línea, resaltando que la atención a partir del 7 de septiembre será los días lunes, miércoles y viernes de 9 de la mañana a 2 de la tarde
«Hemos implementado varias acciones han dado buena respuesta y ahorita vamos a la prueba presencial y únicamente le pedimos a la ciudadanía que sea respetuoso de los lineamientos no se va a tender a nadie que no lleve cubre bocas, la sana distancia y las citas programadas.
Indicó que por día serán entregadas únicamente 25 fichas las cuales serán entregadas a partir de las 8 de la mañana por el guardia en turno en las oficias, resaltando que los usuarios deberán respetar los protocolos de higiene o de lo contrario no serán atendidos.
