SANTIAGO URBINA.-
Una vez más vuelve las quejas de la Ciudadanía Chetumaleña que cuentan con el servicio de Cablemas o Wizz como según ahora se llama, que se dedican a proporcionar el servicio de Cablevisión, Internet y Telefonía, al acudir a esta compañía ubicada sobre la avenida San Salvador con Palermo, pudimos constatar la gran fila de usuarios que esperaban su turno No precisamente para pagar el servicio, si no todo lo contrario pues algunos referían no tener con señal televisiva y mucho menos servicios de Internet, algunos de los casos desde hace quince días, al entrevistar a la señora Alejandra Flores, está señaló que es pésimo el servicio tanto de la compañía como del mismo personal qué atiende a los usuarios en dicha oficina, pase y reporte que no tenemos servicio desde el día jueves y estos mal contestan diciendo, ya habló a México, la quejosa indicó que le dijo a la mencionada asesora, fue porque tenía qué realizar una llamada a México si el contrato se realizó aquí y lo único que solicitaba era que envíen a un técnico para verificar el problema, fue tanta el poco interés de la empleada qué le dije que cancelaría mi contrato, y todavía con su tono de burla está le dijo Es Su Problema Está En Todo Su Derecho, cómo una empleada puede hablarle así a una cliente, si de lo qué pagamos cobra su sueldo esta señora, y cómo estás pudimos ver aproximadamente 20 personas en las filas por el mismo motivo, nosotros contratamos Cablemas, no contratamos ese nuevo servicio llamado Wizz, llevamos desde una semana y algunos quince días sin servicio, pero la mensualidad con toda seguridad llegará puntual y completa, eso sí concluyeron los afectados quiénes indicaron acudirán también a perder su tiempo a la Profeco y a la Condusef, solo para qué lo sepan porqué bien sabemos que nunca hacen nada a favor de los consumidores.
