CAUSA MOLESTIA A USUARIOS DE BANCOMER, MÉTODO DE ATENCIÓN

SANTIAGO URBINA.-
La llegada de nuevos métodos tecnológicos a diversos establecimientos de la ciudad capital en algunos casos causa molestias entre sus usuarios, tal es el caso de la sucursal Bancomer ubicada en la avenida Juárez con Álvaro Obregón en la ciudad de Chetumal, al implementar desde hace varios meses un sistema de atención al público mediante claves, este método moderno no ha sido bien aceptado por diferentes usuarios puesto que en lugar de agilizar la atención más la atrasa, comentó el señor Severiano Cosme, quien viene del ejido Caobas a realizar un trámite bancario y se les hace complicado, aunado a que don Severiano de 57 años de edad no sabe leer ni escribir.
Agregó es más fácil realizar una fila y esperar turno, y así como don Severiano fueron varios los usuarios que pudimos observar que se quejaban de este método usado por Bancomer en Chetumal, donde solo se te da un ticket al ingresar pero no se instruye como ubicar turno puesto que se tratan de una letra con un número asignado el cual no es correlativo pues las letras cambian y esto causa que los usuarios en pocas palabras se hagan «bolas», principalmente los que provienen de las comunidades cercanas.